Cách xóa tài khoản Momo trên điện thoại giúp người dùng bảo mật thông tin cá nhân và ngừng nhận thông báo từ hệ thống khi không có nhu cầu sử dụng app Momo. Để biết cách hủy tài khoản Momo vĩnh viễn, mọi người hãy cùng theo dõi những chia sẻ dưới đây của FinanceZ.org.

Xóa tài khoản Momo trên điện thoại được không?

Momo là ứng dụng ví điện tử trên điện thoại cho phép người dùng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, mua vé máy bay, mua vé xem phim,…. Ngoài ra, mọi người cũng có thể vay tiền và gửi tiết kiệm trên ứng dụng Momo ngay tại nhà.

Theo quy định, hiện nay người dùng hoàn toàn có thể xóa tài khoản Momo trên điện thoại khi không có nhu cầu sử dụng nữa. Việc xóa tài khoản Momo giúp bảo mật thông tin cá nhân và không bị làm phiền bởi các thông báo quảng cáo từ hệ thống. Tuy nhiên xóa tài khoản Momo không thể khôi phục lại được nên mọi người cần lưu ý.

Nên hủy tài khoản Momo khi nào?

Việc hủy tài khoản Momo áp dụng trong trường hợp:

+ Không có nhu cầu sử dụng ứng dụng Momo nữa

+ Tài khoản Momo bị khóa và muốn mở lại tài khoản mới

+ Muốn sử dụng số điện thoại liên kết với tài khoản Momo hiện tại để đăng ký tài khoản Momo mới

Nói chung, việc nên hủy tài khoản Momo trong các trường hợp kể trên hay không tùy thuộc vào nhu cầu của từng người dùng. Mọi người có thể xóa hoặc không xóa tài khoản Momo ngay cả khi không có nhu cầu sử dụng ứng dụng Momo nữa.

Cách xóa tài khoản Momo trên điện thoại

Dưới đây là các cách xóa tài khoản Momo trên điện thoại nhanh nhất mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng:

Cách xóa tài khoản Momo online trên điện thoại

Hiện nay nhiều người dùng thường tìm cách xóa tài khoản Momo online trên ứng dụng Momo. Tuy nhiên, theo FinanceZ.org tìm hiểu, hiện tại ứng dụng Momo chưa tích hợp tính năng hủy tài khoản. Điều này đồng nghĩa với việc không thể xóa tài khoản Momo online trên app điện thoại được nên mọi người cần lưu ý để tránh mất thời gian.

Cách xóa tài khoản Momo đã xác thực

Đối với tài khoản Momo đã xác thực thì cách xóa tài khoản rất đơn giản, mọi người thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

+ Bước 1: Rút hết tiền còn trong ví Momo về ngân hàng liên kết

• Mở ứng dụng Momo trên điện thoại và đăng nhập tài khoản vào hệ thống
• Trên giao diện chính, nhấn vào mục “Rút tiền”, sau đó nhập số tiền cần rút

• Tại mục “Phương thức nhận tiền”, chọn tài khoản ngân hàng liên kết mà mọi người muốn rút tiền về
• Nhấn vào mục “Rút tiền”, sau đó nhập mật khẩu ví Momo để xác nhận rút tiền trong tài khoản ví Momo về tài khoản ngân hàng có liên kết

+ Bước 2: Hủy liên kết tài khoản ngân hàng với ví Momo

• Mở ứng dụng Momo trên điện thoại và nhập mật khẩu để đăng nhập vào hệ thống
• Trên giao diện chính, nhấn vào mục “Ví của tôi”, sau đó chọn “Quản lý tài khoản”

• Danh sách các tài khoản ngân hàng liên kết với ví Momo hiển thị trên màn hình, chọn ngân hàng đã liên kết
• Trên giao diện “Thông tin ngân hàng”, nhấn vào mục “Hủy liên kết”

• Một thông báo xác nhận hiển thị trên màn hình, nhấn vào mục “Có”. Thực hiện tương tự để hủy liên kết tất cả các tài khoản ngân hàng đã liên kết với ví Momo

+ Bước 3: Xóa tài khoản Momo qua tổng đài

• Sử dụng số điện thoại đăng ký Momo để liên hệ đến tổng đài CSKH của Momo theo số điện thoại 1900545441
• Đợi vài giây để hệ thống kết nối với tổng đài viên, sau đó thông báo về nhu cầu xóa tài khoản Momo

• Tiếp theo, cung cấp các thông tin theo yêu cầu của tổng đài viên như: Họ và tên, số CMND/CCCD,….
• Sau khi xác minh thông tin, tổng đài viên sẽ hỗ trợ xóa tài khoản và thông báo lại cho khách hàng sau khi tài khoản Momo đã bị hủy

Cách xóa tài khoản Momo khi mất số điện thoại

Tong trường hợp mất số điện thoại liên kết với tài khoản Momo, mọi người cũng có thể sử dụng số điện thoai khác và liên hệ đến tổng đài CSKH của Momo theo số 1900545441 để được nhân viên hỗ trợ hủy tài khoản. Khi liên hệ đến tổng đài CSKH, mọi người cần cung cấp chính xác các thông tin sau:

+ Họ và tên chủ tài khoản Momo

+ Số CCCD/CMND

+ Tài khoản ngân hàng đang liên kết

+ Số dư hiện tại trong tài khoản Momo

+ Địa chỉ Email

+ Địa chỉ hiện tại

Cách hủy tài khoản Momo vĩnh viễn

Như FinanceZ.org đã thông tin ở trên, chỉ có một cách duy nhất để xóa tài khoản Momo trên điện thoại đó là liên hệ đến tổng đài CSKH của Momo. Sau khi yêu cầu xóa được xử lý, tài khoản Momo sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống và không thể khôi phục lại được. Do đó mọi người nên cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.

Ngoài Momo, để tìm hiểu thêm thông tin về các ví điện tử khác, cách đăng ký tài khoản, cách liên kết tài khoản ngân hàng, cách xóa tài khoản ví điện tử,…. mọi người có thể truy cập vào FinanceZ.org.

Momo có tự động xóa tài khoản không?

Không chỉ người dùng có quyền xóa tài khoản Momo mà phía Momo cũng có quyền hủy tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

+ Tài khoản Momo có dấu hiệu gian lận, lừa đảo

+ Tài khoản Momo vi phạm điều khoản và điều kiện của Momo

+ Tài khoản Momo liên quan đến hoạt động rửa tiền

Trong những trường hợp trên, hệ thống Momo sẽ tự động xóa tài khoản của người dùng để hạn chế rủi ro và đảm bảo an toàn cho những người dùng khác. Tài khoản Momo bị xóa tự động cũng không thể khôi phục lại được nên mọi người cần lưu ý.

Cách thay đổi chủ tài khoản Momo

Do không có nhu cầu sử dụng tài khoản Momo nữa nên nhiều người dùng thường tìm cách thay đổi chủ tài khoản Momo để chuyển nhượng tài khoản Momo cho người khác. Tuy nhiên, theo quy định của hệ thống Momo, người dùng không được phép thay đổi chủ tài khoản Momo trong mọi trường hợp.

Nếu không muốn sử dụng app Momo nữa thì nên hủy tài khoản. Sau đó người khác có thể sử dụng số điện thoại cũ để đăng ký lại một tài khoản Momo mới. Việc thay đổi chủ tài khoản hay thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản Momo không thực hiện được.

Cách khóa tài khoản Momo

Trong trường hợp không có nhu cầu sử dụng ứng dụng Momo thì mọi người có thể khóa tài khoản Momo tạm thời thay vì hủy tài khoản Momo vĩnh viễn. Tài khoản Momo sau khi khóa vẫn có thể mở khóa và tiếp tục sử dụng bình thường.

Để khóa tài khoản Momo, mọi người thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

+ Bước 1: Liên hệ đến tổng đài CSKH của Momo theo số điện thoại 1900545441

+ Bước 2: Nhấn phím 3 để yêu cầu hỗ trợ vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật. Sau đó đợi hệ thống kết nối với tổng đài viên

+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu của tổng đài viên như: Họ và tên chủ tài khoản, số CMND/CCCD đăng ký Momo, địa chỉ Email, địa chỉ hiện tại,…

+ Bước 4: Tổng đài viên sẽ tiến hành xác minh thông tin và thực hiện khóa tài khoản Momo theo yêu cầu

Xóa tài khoản Momo có đăng ký lại được không?

Xóa tài khoản Momo không thể khôi phục lại được. Tuy nhiên, xóa tài khoản Momo có thể đăng ký lại bình thường nếu mọi người có nhu cầu sử dụng ứng dụng Momo. Để đăng ký lại tài khoản Momo sau khi xóa, mọi người có thể sử dụng số điện thoại liên kết với tài khoản Momo cũ hay sử dụng số điện thoại mới đều được.

Cách đăng ký lại tài khoản Momo sau khi xóa

Để đăng ký lại tài khoản Momo sau khi xóa, mọi người thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

+ Bước 1: Mở ứng dụng Momo trên điện thoại

+ Bước 2: Trên giao diện chính, nhập số điện thoại mà mọi người muốn sử dụng để đăng ký tài khoản Momo, sau đó nhấn “Tiếp tục”

+ Bước 3: Nhập mã xác thực OTP gồm 6 số được gửi về tin nhắn SMS trên điện thoại, sau đó nhấn “Tiếp tục”

+ Bước 4: Nhập mật khẩu đăng nhập app Momo tùy ý rồi nhấn vào mục “Xác nhận”

+ Bước 5: Trên giao diện “Nhập thông tin”, điền Họ tên và địa chỉ Email vào hệ thống, sau đó bấm “Xác nhận”

+ Bước 6: Trên giao diện chính của ứng dụng Momo, nhấn vào mục “Ví của tôi”

+ Bước 7: Tiếp theo, nhấn vào mục “Chụp CMND/CCCD ngay”

+ Bước 8: Chụp ảnh mặt trước, mặt sau CCCD và tải lên hệ thống, sau đó kiểm tra lại toàn bộ thông tin

+ Bước 9: Nhấn vào mục “Gửi” và đợi hệ thống xác thực thông tin, kích hoạt tài khoản ví Momo

Một số thắc mắc khác

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách xóa tài khoản Momo trên điện thoại mà mọi người có thể tham khảo và áp dụng. Hi vọng với những thông tin mà FinanceZ.org vừa chia sẻ, mọi người sẽ biết cách hủy tài khoản Momo cũng như biết cách đăng ký lại tài khoản Momo mới sau khi xóa.